Nelle puntate precedenti delle "7 domande per valutare la digitalizzazione dell'azienda" abbiamo visto prima come stabilire degli obiettivi chiari e soprattutto misurabili per valutare il livello di digitalizzazione della tua azienda. In un secondo post ci siamo invece soffermati su processi che possono essere digitalizzati per accelerare ancora di più il processo di trasformazione della tua azienda. Il nostro percorso è proseguito con l'analisi dei dati che provengono dai tuoi sistemi digitali per capire meglio i tuoi clienti e alcuni consigli per migliorare l'esperienza dei tuoi clienti con siti web usabili e responsive, app e chatbot. Da ultimo abbiamo affrontato il tema della sicurezza, un argomento cruciale nel processo di digitalizzazione della aziende moderne.

Facciamo ora un piccolo passo indietro per avere una visione più complessiva, perché la digitalizzazione offre molte opportunità per le imprese, ma è importante essere consapevoli delle sfide che possono sorgere lungo il percorso. Vediamone alcune.

La resistenza al cambiamento

Molti dipendenti potrebbero resistere al cambiamento, specialmente se non sono familiari con le tecnologie digitali. Già in un precedente post abbiamo visto che il cambiamento non è visto da tutti come una cosa positiva. Anzi, sono in tanti a considerarlo una vera e propria scocciatura, quando non addirittura una minaccia alla propria persona. In questo caso, è importante formare e coinvolgere il personale per aumentare la loro adozione delle nuove tecnologie.

Mancanza di conoscenze e competenze

La digitalizzazione richiede una buona dose di competenze tecniche, che potrebbero essere limitate all'interno dell'impresa. In questo caso, l'impresa potrebbe dover assumere personale con le competenze necessarie o investire nella formazione del personale esistente. Ad esempio, un'azienda manifatturiera che desidera implementare un sistema di automazione avanzato potrebbe non avere nel proprio organico esperti di robotica o programmazione. In questo caso, l'azienda potrebbe decidere di assumere personale specializzato nel campo o collaborare con consulenti esterni per sopperire alla mancanza di competenze interne.

Costi per la digitalizzazione

La digitalizzazione richiede alcuni investimenti significativi in tecnologie, formazione e infrastrutture. L'impresa potrebbe dover pianificare attentamente e valutare il ROI per assicurarsi che l'investimento sia giustificato.

Ad esempio, consideriamo l'implementazione di un sistema gestionale aziendale completo che integra le funzioni di contabilità, gestione delle risorse umane e gestione dell'inventario.

Per implementare un sistema gestionale di questo tipo, l'azienda dovrebbe investire in software dedicato che soddisfi le proprie esigenze specifiche. Questo può comportare l'acquisto di licenze software o lo sviluppo di un software personalizzato, entrambi con costi associati. Inoltre, come abbiamo visto sopra, l'azienda potrebbe dover investire nella formazione del personale per garantire una corretta comprensione e utilizzo del nuovo sistema.

Si può optare per una soluzione in cloud e approfittare della flessibilità che questo sistema offre. Con una soluzione cloud, l'azienda può ospitare il proprio sistema su server remoti e accedere ai dati e alle funzionalità tramite una connessione Internet. Questo elimina la necessità di infrastrutture costose e complesse all'interno dell'azienda.

Integrazione con i sistemi esistenti

L'adozione di nuove tecnologie digitali potrebbe richiedere l'integrazione con i sistemi esistenti dell'impresa. Questo potrebbe presentare sfide tecniche e richiedere l'assistenza di specialisti del settore.

Per affrontare queste sfide, l'impresa dovrebbe valutare attentamente le proprie risorse e competenze e identificare le aree in cui potrebbe essere necessario investire. L'impresa dovrebbe anche essere aperta alla formazione del personale e alla collaborazione con specialisti del settore, se necessario. Inoltre, l'impresa dovrebbe avere un piano d'azione per affrontare eventuali problemi di sicurezza dei dati o di integrazione di sistemi. In questo modo, l'impresa può affrontare le sfide del processo di digitalizzazione in modo efficace e ottenere i benefici che la digitalizzazione può offrire.

Come rispondere alle sfide

In conclusione, la digitalizzazione rappresenta una sfida complessa per le aziende, che devono affrontare aspetti umani, tecnologici ed economici. La resistenza al cambiamento da parte dei dipendenti, la mancanza di competenze tecniche interne, la sicurezza dei dati, i costi di investimento son le principali difficoltà che le imprese devono superare.

Tuttavia, affrontare queste sfide può portare ad importanti benefici. Investire nella formazione del personale, assumere nuove risorse con competenze digitali, implementare misure di sicurezza dei dati adeguate, pianificare attentamente i costi e collaborare con specialisti del settore possono favorire un processo di digitalizzazione di successo.

Ma è importante che le aziende affrontino le sfide della digitalizzazione in modo strategico e pianificato, tenendo conto delle proprie risorse, competenze e obiettivi aziendali. Un approccio onnicomprensivo, combinato con una mentalità aperta al cambiamento e alla collaborazione, può consentire alle imprese di sfruttare appieno i vantaggi della digitalizzazione e di rimanere competitive in un mondo sempre più digitale.