gestisci e monitora i servizi post vendita
Assistenza post vendita
Migliora l'esperienza del cliente attraverso un'efficace gestione dei contratti di assistenza, la supervisione degli interventi, la gestione accurata della garanzia e un processo efficiente di riparazione, garantendo così un servizio completo e di alta qualità.
Contratto di assistenza
Gestisci in maniera integrata tutte le condizioni del contratto di assistenza
Piano di fatturazione a corpo periodico, fatturazione a consumo degli interventi
Ordine di assistenza
Con un unico strumento gestisci l’intervento presso il cliente.
Rendicontazione del consumo di ricambi utilizzati, ore lavorate, gestione del flusso di riparazione interna o presso fornitore terzo. Decidi se addebitare il costo al cliente tenendo conto dell’eventuale garanzia. Infine, invia in automatico al cliente via email il rapportino di lavoro
Fatturazione attiva automatica
Emetti le fatture di vendita a fine mese
Aggrega i canoni periodici previsti a contratto e ordini di assistenza fatturabili con un click. Liberati dai documenti cartacei
Monitora la marginalità del contratto
Tieni sotto controllo costi e ricavi effettivi, prendi decisioni informate grazie ai dati consuntivati dagli operatori
10 € / mese
Funzionalità
App correlate
Fatturazione elettronica
Contabilità
Magazzino (gestione articoli)
Requisiti app
Base
Vendite (fatturazione attiva)
Acquisti (fatturazione passiva)
Commesse
Vantaggi
Pianificazione assistenza clienti
Suggerimento fatturazione clienti
Monitoraggio costi sostenuti
A chi serve
Progettazione impianti ed infrastrutture
Servizi professionali continui
Servizi a progetto